Atendimento inteligente
IA capaz de conversar com clientes, entender solicitações e executar ações.
Plataforma de automação e inteligência
O cérebro inteligente do seu negócio.
Automação, atendimento, gestão e inteligência trabalhando juntos para transformar sua operação.
A DEFCortex conecta os principais pontos do seu negócio e transforma dados operacionais em decisões e ações.
- Atendimento
- Clientes
- Operação
- Financeiro
- CRM
- Inteligência
- Cliente identificado
- Agenda atualizada
- Oportunidade detectada
- Atendimento automatizado
- Dados sincronizados
O problema
Seu negócio não precisa de mais sistemas desconectados.
Muitos negócios utilizam diferentes ferramentas para executar tarefas que deveriam trabalhar juntas. Isso cria retrabalho, perda de informações e decisões baseadas em dados fragmentados.
- Atendimento
Nova mensagem
- Agenda
Horário alterado
- Clientes
Cliente retornou
- Operação
Baixa ocupação
- Financeiro
Receita ↓ 8%
- Dados
+24 eventos
O Cortex
Tudo conectado a uma única inteligência.
Uma plataforma. Uma operação conectada. Uma inteligência central.
Recursos
Principais recursos
Os recursos disponíveis podem variar conforme o segmento e a evolução da plataforma.
Automação
Automatize processos repetitivos e reduza atividades manuais.
Gestão centralizada
Acompanhe sua operação através de um único ambiente.
CRM
Transforme histórico de relacionamento em oportunidades.
Operação inteligente
Centralize processos, serviços, equipes e rotinas operacionais em um único ambiente.
Analytics
Transforme dados operacionais em informações úteis para decisão.
Como funciona
Inteligência sem complicação.
- 01
Conecte seu negócio
Configure sua operação, serviços, equipe e canais.
- 02
Automatize
A DEFCortex começa a integrar atendimento e processos operacionais.
- 03
Evolua com inteligência
Os dados gerados pela operação passam a alimentar análises, recomendações e automações.
01 · Conecte seu negócio
WhatsApp conectado
Agenda sincronizada
Clientes importados
Inteligência
Muito mais do que um sistema.
Uma inteligência que trabalha como seu melhor manager.
A DEFCortex acompanha sua operação, identifica padrões, encontra oportunidades e transforma dados em ações para ajudar você a tomar decisões melhores.
- Observa
- Interpreta
- Recomenda
- Executa
- Dados27 clientes sem retorno há mais de 60 dias
- DEFCortex IAAnalisando padrão de recorrência
- InsightOportunidade de recuperação identificada
- AçãoCriar campanha de recuperação
“É como ter um manager olhando para o seu negócio 24 horas por dia.”
12 clientes estão atrasados em relação à frequência habitual.
Sugestão
Criar campanha de recuperação
Terças-feiras entre 14h e 17h apresentam baixa ocupação.
Sugestão
Criar campanha para o período
Este cliente costuma retornar a cada 21 dias.
Insight
Próxima visita provável em 4 dias
A receita deste mês está abaixo da tendência esperada.
Sugestão
Ver oportunidades
27 clientes não retornam há mais de 60 dias.
Sugestão
Iniciar recuperação
Exemplos conceituais da direção de inteligência da plataforma. Recursos em desenvolvimento podem variar conforme a evolução do produto.
Soluções
Uma inteligência. Diferentes negócios.
Não são produtos diferentes: são aplicações da mesma inteligência DEFCortex, adaptadas ao contexto de cada operação.
Barbearias
Atendimento, agenda, clientes, profissionais e relacionamento.
Ver soluçãoPetshops
Atendimento, serviços, agenda, clientes e relacionamento.
Ver soluçãoConcessionárias
Relacionamento, atendimento, oportunidades, serviços e acompanhamento do cliente.
Ver soluçãoOutros negócios
A arquitetura da DEFCortex foi pensada para evoluir para diferentes operações de serviços.
Planos
Planos que evoluem com o seu negócio.
Comece com o que sua operação precisa hoje e evolua conforme seu negócio cresce.
Essencial
Para negócios que estão organizando agenda, clientes e atendimento pela primeira vez.
Sob consulta
Condições comerciais em definição.
- Gestão centralizada da operação
- Agenda e cadastro de clientes
- Canais de atendimento conectados
- Suporte por e-mail
Inteligência
RecomendadoPara operações que querem automatizar processos e acompanhar dados com profundidade.
Sob consulta
Condições comerciais em definição.
- Tudo do plano Essencial
- Automação de processos operacionais
- Atendimento assistido por IA
- Analytics e indicadores da operação
Escala
Para redes e operações com múltiplas unidades, equipes e necessidades específicas.
Sob consulta
Condições comerciais em definição.
- Tudo do plano Inteligência
- Múltiplas unidades e equipes
- Integrações sob demanda
- Acompanhamento dedicado
FAQ
Perguntas frequentes
DEFCortexIA
Seu negócio já está falando.Agora tenha uma IA capaz de ouvi-lo.
Conecte atendimento, clientes, operação e dados. A DEFCortex transforma o que acontece no seu negócio em decisões e ações.
- 27 clientes podem ser recuperados
- Amanhã há baixa ocupação entre 14h e 17h
- Receita projetada abaixo da tendência
DEFCortex IA
3 oportunidades encontradas.
Pronto para agir.
Sua operação. Seus dados. Uma inteligência trabalhando continuamente.